住宅小区是城市居民的栖身之所，也是城市治理的“最小单元”，小区物业管理品质直接影响群众的生活品质和社会稳定。丰泽区自去年开展物业管理“四升一降”专项行动以来，始终着眼于满足人民群众对美好生活的期盼，以提升住宅小区物业品质为抓手，全方位统筹、大力度推进、多举措发力，破解一大批物业管理领域“老大难”问题，取得阶段性成效，获得广大居民群众的好评和肯定。

当前，丰泽区紧盯业委会组建、外墙脱落隐患破解、消防安全整治等阶段突出问题，锚定目标任务，倒排时间节点，坚持边推进、边总结、边提升，持续狠抓整改落实，提高全区物业管理水平，推动小区人居环境品质提级。

“线上+线下”联动

推进业委会选举

日前，在东海街道滨海社区万科城市之光二期业委会开票现场，居民代表、监督员正盯着电子显示屏，细心核对线上投票数据，一一认真仔细地唱票登记。

“为破解以往业主投票时空限制难题，最大限度提升业主投票参与度，我们社区首次在辖区推行‘线上+线下’同步投票。”滨海社区相关负责同志介绍，社区借助市住建局“智慧住建”平台实现居民线上同步投票，既方便了业主、节省了时间，更提高了投票参与率，也大幅提高选举工作效率。

“投票假票多？统票不透明？”这些群众的担忧和疑虑一直困扰着不少小区，成为阻碍业委会顺利组建的痛点。为了方便业主实时掌握开票过程，确保选举全流程更加透明、公开、公正，滨海社区创新工作机制，借助线上工具，在基层小微权力监督平台对所有小区的开票过程进行“阳光直播”，累计观看人数达3000多人次，切实保障业主的知情权、参与权。

“蜘蛛人”高空作业

外墙排危保安全

近日，位于丰泽街道的碧水湾小区外墙隐患整治工程全面启动，通过专业的高空作业等举措，彻底解决因楼龄增长出现的部分楼体外墙空鼓、瓷砖脱落等突出问题，为居民筑起一道“空中安全屏障”。

在小区施工现场，几名身系安全绳的“蜘蛛人”手持专业工具，在楼体外墙上小心作业。他们逐个敲除空鼓瓷砖，修复破损基底，随后喷涂防水涂层并重新进行墙面提白。“目前，我们排查出的隐患点共有30余处，外墙空鼓面积超过200平方米。”碧水湾小区业委会负责人介绍道，他们以此次物业管理专项行动为契机，联合物业公司，委托中建科工对小区外墙隐患进行全面勘测，并制定了科学的施工方案。

“之前，我们每天都会安排专人进行巡查，一旦发现险情，立即设置警戒线、安排专人看守，提醒居民注意安全。”碧水湾小区物业公司负责人说，“现在修复好的楼体外墙焕然一新，彻底消除了大家‘头顶上的危险’。后续，我们也会联合业委会完善外墙定期巡检机制，让居民真正住得安心、舒心”。“以前带孩子下楼都提心吊胆的，现在看到‘蜘蛛人’在动工修复，心里踏实多了！”碧水湾小区居民陈女士感慨道，对月底彻底完成所有外墙隐患整治充满期待。

党建引领聚合力

消防补水保平安

“小区消防栓没水，万一发生火灾怎么办？”泉秀街道华丰社区居民代表在“党员议事会”上的一句担忧，引发了一场由党建引领、多方联动的“消防补水保卫战”。街道、社区、共建单位聚合力，仅用45天时间完成小区消防管网改造，让“无水消防栓”变身成“生命保障线”。

华丰社区辖区内建成超20年的老旧小区约占80%，消防管网老化、阀门损坏频发以及水压严重不足等多重问题长期存在。日前，华丰社区在专项检查中排查出10多栋居民楼消防栓无水，1处地下车库喷淋系统失效，存在较大安全隐患。泉秀街道党工委立即成立“党建共建专班”，召集消防、水务等部门党组织负责人、小区党员代表召开联席会议，制定联合排查摸底数、共建单位筹资源、党员带头抓落实的“三步走”方案，将消防补水工程列为小区改造重点项目。

组建的5支“红色排查队”经过7天连续“作战”，对小区45个消防栓、9公里管网进行“地毯式”检测，绘制《消防隐患点位图》，明确3处管道破损、6处阀门锈蚀等具体问题。街道、社区齐发力，整合各方资源，通过“政府补一点、共建单位捐一点、居民出一点”的方式，短短7天筹集改造资金3.3万元。施工单位党员突击队昼夜攻坚，在不影响居民用水的前提下，48小时内完成主管道更换、阀门升级、增压泵安装，顺利完成整个消防补水工程。

“以前每天提心吊胆，就怕消防栓关键时刻掉链子，现在可算能睡个安稳觉了！”华丰社区福瑞新村小区居民庄阿姨很是满意。为防止问题反弹，社区党委建立责任共担、资源共享、平安共创“三方共建”长效机制，与区消防救援大队定期联合开展消防演练，请市自来水公司为小区提供免费管网维护服务，组建40人“党员消防志愿队”，开展“敲门行动”普及消防知识，真正实现“隐患有人查、设施有人管、安全有人护”。（丰宣）