丰泽街道东涂社区地处泉州中心市区，辖区共有28个住宅小区、全市最多，常住人口近2万人，个体工商户、企事业单位约1200家，外卖站点1个，常年活跃外卖小哥超300人，是城市人口密集、商业繁荣的典型区域。面对庞大的人流量和丰泽文旅火爆出圈带来的游客量激增，辖区仅有的2个公共厕所远无法满足日常需求，但受限于用地紧张、选址困难、资金成本高以及邻避效应等因素，新建公共厕所难度较大。

为破解这一民生“难言之隐”，东涂社区以创建城市社区更新省级样板工程为契机，结合物业管理提升专项行动，深入调研、靶向施策，以探索开放“共享公厕”为小切口，加快构建“一刻钟便民如厕圈”，不仅有效缓解市区公厕不足压力，弥补市政配套短板，更彰显城市文明新风。

能开尽开，破解如厕难题。社区秉承“家园共造”理念，采取实地踏勘、征求商家意愿等方式，全面动员辖区基础设施较好、营业时间较长、厕所保洁程度高的企事业单位及酒店、餐厅、超市、便利店、网吧等场所，免费向公众开放内部厕所，做到“目之所及皆有厕所”。同时，社区将“共享公厕”纳入物业管理提升事项，逐一走访对接28个小区，有序开放小区内公共厕所。目前，辖区已有30余户商家积极响应，主要分布在人流量较大的商圈、夜市周边，初步形成了覆盖广泛的“共享公厕”网络。

将心比心，优化服务细节。为提升“共享公厕”服务质量，社区统一免费制作“共享卫生间·厕所开放联盟商家”标识牌，增加“免责声明”备注，张贴在商家店面醒目位置，既方便市民和游客快速找到，也提醒如厕群众注意好人身安全，切实免除商家后顾之忧。此外，社区还积极引导商家加强“共享公厕”日常保洁，确保如厕环境干净整洁。这一贴心服务不仅提升了市民和游客的如厕体验，也为商家带来了经济效益。据统计，今年以来，开放厕所的商家营业收入平均涨幅达15%左右，实现了社会效益与经济效益的双赢。

共建共享，激发社区活力。为推动“共享公厕”可持续发展，社区上线了“家在东涂”小程序，开设“共享公厕”积分兑换功能，商家可根据参与志愿服务的频次累计相应积分，并通过积分兑换洗手液、纸巾等实用礼品，进一步激发商家参与热情，形成“人人参与、人人共享”的浓厚氛围。同时，小程序还在社区地图中增加“共享公厕”点位，并通过实时索引导航功能，让市民和游客能够快速找到最近的“共享公厕”，享受更便捷、更温暖的如厕体验。（丰泽街道）