丰泽区78个社区将安装自助政务服务终端
2017-12-08 14:24:11  来源:丰泽区人民政府  责任编辑:陈小妮  

工作人员正在宝秀小区安装便民自助服务终端

丰泽区人民有福啦!以后办证再也不用请假了……面向全区8个街道、78个社区投放的便民自助服务终端,今起已经陆续安装到位,前期正在进行9个试点社区的投放。打造24小时自助政务服务平台,是丰泽区政府提升政府服务,打造便民利民的一项创新举措。

4日,宝秀小区的便民服务站内,一台多功能便民自助服务终端放置在一角,几名工作人员正在忙碌着。经过安装、调试、培训,全新的便民自助服务终端即可正式投入使用。

丰泽区率先建立全市首个行政服务24小时便民自助服务终端,市民可随时前往自助办理行政业务,这有效地弥补了办事窗口工作8小时以外的时间和节假日等非工作日的服务盲点,提高了市民的满意度。

据悉,便民自助服务终端可实现无人自助导向申报、办事指南查询、自助表单填写、文件打印、办理过程查询、办理结果查询、办事服务评议、申报材料扫描、二代身份证认证等功能。办理结束后,市民可按指定日期取件,也可选择办事结果快递寄送服务,整个过程仅需六七分钟。便民自助服务终端的推广使用,将实现居民在街道、社区即可自行办理,方便了群众,让群众少跑腿的同时也提升了政府的服务质量。(摘自看丰泽)

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