为推动政法队伍教育整顿走深走实，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，解决好群众的“急难愁盼”等问题，近日，丰泽法院简案庭邀请人民陪审员参与案件调解，成功化解一起人身意外保险赔偿纠纷案。

2017年11月，原告袁某在福建某石业公司厂区上班期间因货车倒车时，货车右侧保险杠碰撞到石材板，石材板掉落到原告袁某的左腿上，造成袁某左胫腓骨中段开放粉碎性骨折等，后经住院治疗，虽治愈出院，但已遗留残疾后果。袁某得知该石业公司有为员工投保团体意外伤害保险，但因理赔知识不足等原因，未能获得保险公司理赔，袁某遂将该保险公司起诉至丰泽法院，要求判令保险公司支付其保险赔偿金。

案件受理后，丰泽法院承办法官马上召集双方当事人召开庭前会议，了解清楚案件情况及双方矛盾的症结所在，但在协商过程中，双方因赔付时间、诉讼时效处理程序等问题分歧较大，调解几度陷入困境，纠纷没有得以解决。承办法官考虑到原告袁某从事体力劳动工作，又在工作中因意外导致伤残，生活确实受到严重影响等现实情况，将案件转为普通程序，邀请本院两位经验丰富的人民陪审员参与案件调解，并前往保险公司进行沟通协商调解。

调解中，两位人民陪审员向双方当事人摆事实、讲道理，利用自己亲和力和专业经验丰富的优势，拉近与当事人的距离，渐渐解开纠纷处理的各个症结点。

最终，在承办法官和人民陪审员的共同努力下，双方当事人达成调解协议，袁某与保险公司办理了一应赔付手续，不到10天，袁某就拿到了意外伤害保险赔偿金25000元，真正实现了案结事了。

该起保险纠纷的成功调解，是丰泽法院推动“我为群众办实事”实践中的一个缩影。简案庭成立以来，对涉保险类纠纷案件，承办法官始终坚持从当事人的切身利益出发，想群众所想，急群众所急，用群众认可的方式查清事实，用群众听得懂的与语言诠释法理，用群众信服的方法化解纠纷，在法律的框架内尽可能的寻求妥适的维护权益渠道，为满足群众的司法需求做出不懈努力，让案情与民情、法意与民意有效沟通与整合，努力实现矛盾纠纷处理法律效果与社会效果的统一。