油烟噪音污染、安置房维修……这些群众烦心事，要找准症结，及时帮助解决

日前，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区长杨国昕到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。副区长黄琪金参加。

家住东海街道滨城社区的莫先生反映，其所在小区边的商业广场餐馆油烟集中排放口设置不合理，导致油烟、噪音等影响到小区居民生活，希望帮助协调处理。

针对莫先生反映的问题，丰泽生态环境局、区市场监管局、区城管局、东海街道等单位作情况说明。

居住环境舒不舒心直接关系群众幸福感。杨国昕要求，相关责任单位要通过现场检测、专家评估等方式，对油烟排放设施工艺、操作流程再过细；同步考虑油烟集中排放口设置，结合地理气候和群众生活习惯进行整治提升，确保对群众生活的影响达到最小化；强化责任落实，业主单位压实企业主体责任，街道社区发挥网格化监管职责，部门落实职能职责，限期完成问题整改。杨国昕希望，小区居民积极参与到整治工作中来，充分沟通，提出好的意见建议，合力推动问题整改。

家住城东街道埭头社区的蔡女士反映，她家的安置房装修前主卧室出现外墙漏水，向物业反应后，物业告知已处理好。装修入住不久后主卧外墙仍多次出现漏水，向物业多次反映后未得到有效解决，希望帮助协调处理。

针对蔡女士反映的问题，区住建局、埭头社区、泉州城建集团、美仙山花苑二期物业等单位作情况说明。

杨国昕指出，就蔡女士反映的合理诉求，相关责任单位要依照承诺，着眼质量、安全等因素，及时进行外墙维修；维修过程中，要与业主保持沟通，确保问题整改到位。

当天，杨国昕还就群众反映的离异后回迁无法领到征地补偿款、邻里入户门设置影响出行和安全等问题一一进行答复，他要求，相关部门和街道要因事制宜，找准问题症结，采取多种渠道、多种方式，及时帮助群众解决难事。（王志超）