工作人员正在宝秀小区安装便民自助服务终端

丰泽区人民有福啦！以后办证再也不用请假了……面向全区8个街道、78个社区投放的便民自助服务终端，今起已经陆续安装到位，前期正在进行9个试点社区的投放。打造24小时自助政务服务平台，是丰泽区政府提升政府服务，打造便民利民的一项创新举措。

4日，宝秀小区的便民服务站内，一台多功能便民自助服务终端放置在一角，几名工作人员正在忙碌着。经过安装、调试、培训，全新的便民自助服务终端即可正式投入使用。

丰泽区率先建立全市首个行政服务24小时便民自助服务终端，市民可随时前往自助办理行政业务，这有效地弥补了办事窗口工作8小时以外的时间和节假日等非工作日的服务盲点，提高了市民的满意度。

据悉，便民自助服务终端可实现无人自助导向申报、办事指南查询、自助表单填写、文件打印、办理过程查询、办理结果查询、办事服务评议、申报材料扫描、二代身份证认证等功能。办理结束后，市民可按指定日期取件，也可选择办事结果快递寄送服务，整个过程仅需六七分钟。便民自助服务终端的推广使用，将实现居民在街道、社区即可自行办理，方便了群众，让群众少跑腿的同时也提升了政府的服务质量。（摘自看丰泽）

安放在圣湖小区的便民自助服务终端

安放在见龙亭小区的便民自助服务终端